千问DAU逼近豆包 总裁吴嘉首度回应爆火背后逻辑

千问DAU逼近豆包 总裁吴嘉首度回应爆火背后逻辑

阿里旗下千问APP因春节期间的“大免单”活动一夜爆火，用户日活跃量（DAU）已逼近同类产品豆包。近日，千问C端事业群总裁吴嘉首度接受媒体采访，回应了产品爆火后的一系列核心问题，明确表示千问的核心目标并非参与行业内卷，而是要推动AI技术真正走进普通百姓的日常场景。

春节假期原本就是互联网产品的流量集中期，但千问此次的爆发速度仍远超市场预期。2月6日，千问推出针对C端用户的“奶茶行动”大免单活动，短短9小时内订单量便突破1000万单，一度因访问量过载导致部分用户无法正常下单。据吴嘉透露，当天实际完成的订单总量达到1500万单，是内部预期的15倍，直接将产品的用户活跃度推至新高度。在第一波活动的热度尚未消退时，千问又于2月14日启动第二波免单活动，进一步将AI C端市场的竞争推向高潮。

对于外界将此次免单策略解读为“行业内卷”的说法，吴嘉给出了明确且直接的回应：“我们不是要和谁卷。”在他看来，当前国内AI大模型的C端市场仍处于用户教育的早期阶段，多数用户对AI的认知还停留在“尝鲜”层面，并未真正将其融入日常工作与生活。千问推出免单活动的核心逻辑，是通过零门槛的体验机会，让更多普通用户感知到AI技术的实用价值——无论是写文案、做策划，还是解决生活中的琐碎问题，AI都能成为高效的辅助工具。

从行业背景来看，自2023年以来，国内AI大模型产品在C端的竞争日趋激烈，各家厂商通过功能升级、会员优惠、流量补贴等方式抢占用户心智。豆包、文心一言等产品凭借先发优势和持续运营，已经积累了大量稳定用户。千问此次的爆发，打破了此前相对稳定的竞争格局，也让市场看到了AI产品在流量运营上的更多可能性。但吴嘉强调，千问的长期布局并非单纯比拼用户规模，而是依托阿里的生态优势，探索AI与电商、本地生活、办公等场景的深度融合。

比如，用户在淘宝购物时，千问可以提供个性化的商品推荐和选购建议；在处理日常办公事务时，千问能快速生成工作总结、会议纪要等内容。这种场景化的AI服务，才是千问真正想要打造的核心竞争力。吴嘉表示，未来千问将持续优化产品的实用性和易用性，让AI技术像水电一样，成为用户生活中不可或缺的一部分。

千问的爆火也折射出当前用户对AI产品的需求变化：从关注“技术有多强”转向“用起来有多方便、成本有多低”。免单活动本质上是一次大规模的用户教育，它让更多人意识到，AI并非高高在上的技术概念，而是能解决实际问题的工具。对于整个AI行业而言，千问的尝试或许会推动更多厂商将重心从技术参数的比拼，转向用户实际需求的满足。

随着AI技术的普及，C端市场的竞争终将回归产品本身的价值。千问通过免单活动快速积累用户后，如何将短期流量转化为长期留存，如何在生态场景中打磨出不可替代的AI服务，将是其接下来需要面对的核心挑战。而吴嘉的回应，也为行业提供了一种新的思路：真正的普惠AI，从来不是靠内卷取胜，而是靠技术落地和用户价值实现。