eesel是一款面向企业的AI客服与智能协作工具，核心定位是依托企业自有知识库生成专属AI助手，打通外部客户服务与内部协作全场景。相较于传统客服工具，它无需复杂技术开发，即可快速集成Zendesk、Slack、Shopify等100+主流平台，既能为外部客户提供24小时即时咨询服务，也能为内部团队提供精准的知识库检索支持，大幅降低客服响应成本与内部信息沟通成本，提升企业服务与协作的整体效率。
在电商场景中，嵌入Shopify的eesel AI聊天机器人可实时解答商品参数、物流政策、售后流程等客户咨询，模拟人工客服的友好语气，日均处理上千条咨询，帮助电商店铺将客户满意度提升30%以上，同时减少40%的人工客服工作量；企业内部协作场景下，集成Slack的AI内部助手能快速检索Confluence、Google Docs中的文档内容，员工无需翻找海量资料，就能即时获取所需信息，内部协作效率提升40%；客服工单场景中，AI triage功能自动路由、标记工单，将复杂工单精准分配至对应专员，工单处理周期缩短50%。
登录后解锁全文，体验收藏、点赞、评论等完整功能
立即登录
1 个月前
2026年3月，钉钉正式发布8.2.15版本更新，核心聚焦提升办公工具易用性。本次更新包含业内首创的AI表格「透视表视图」，同时将AI表格Agent接入钉钉群，已落地销售信息汇总、工厂巡检、SOP流程校验等高频业务场景，还上线AI听记思维导图功能，旨在降低复杂数据分析与信息整理门槛，助力企业与个体释放生产力。
1 小时前
OpenAI近日为旗下大语言模型ChatGPT新增第三方影视平台Tubi的内容检索功能，用户可通过自然语言提问的方式，让ChatGPT结合自身语义理解能力，匹配Tubi全库超5万部电影、剧集资源，生成符合个人观影偏好的专属推荐，无需跳转多个平台即可快速定位想看的内容，目前该功能已向所有ChatGPT Plus付费用户开放测试。
3 小时前
全球AI算力需求爆发背景下，英伟达投资的亚洲AI数据中心服务商Firmus近期披露最新估值达55亿美元。过去6个月内，该公司累计完成13.5亿美元融资，刷新AI基建领域同期融资纪录。作为主打高功率密度的AI算力基础设施提供商，Firmus的估值跳涨也印证了当前一级市场对算力上游环节的投资热度。
3 小时前
2026年4月，半导体巨头英特尔正式宣布加入埃隆·马斯克主导的Terafab先进芯片制造项目。此次合作将把英特尔积累数十年的晶圆制造、先进制程工艺经验注入Terafab项目，双方将共同瞄准AI训练所需的高算力芯片产能缺口，计划在3年内将Terafab的12英寸晶圆月产能提升至10万片规模，为下一代大模型落地提供稳定算力支撑。
5 小时前
全球出行巨头Uber近期宣布扩大与亚马逊云科技（AWS）的合作协议，将把派单算法、运力预测等更多核心网约车业务模块迁移至亚马逊自研AI芯片集群运行。此次合作被行业视作Uber对原有云服务商Oracle、谷歌云的直接替代，也是亚马逊自研芯片在ToB云服务市场拿下的又一标杆客户案例，进一步撼动了英伟达在AI加速硬件市场的主导地位。
5 小时前
2026年4月7日，OpenAI模型行为团队创始负责人、OpenAI Labs总经理Joanne Jang正式宣布离职，结束其在OpenAI长达4年半的任职。作为GPT-4o交互体验的核心负责人，Joanne Jang主导的模型拟人化优化工作被业内认为是GPT-4o用户体验大幅领先同期竞品的核心原因。目前其暂未披露离职原因与后续规划，仅表示将逐步公开OpenAI Labs在研的人机交互项目细节。
5 小时前
AI大模型厂商Anthropic近日宣布深化与谷歌、博通的长期算力合作协议，以应对当前大模型训练与推理需求的爆发式增长。最新披露数据显示，Anthropic当前年化运营收入已突破30亿美元，较去年同期实现超3倍增长，成为仅次于OpenAI的全球第二大独立生成式AI厂商，本次合作将围绕TPU芯片供应、云算力调度等维度展开。
7 小时前
2026年4月业内消息显示，随着Anthropic、OpenAI等厂商迭代新一代AI编程模型，代码编辑器Cursor加速普及，企业软件开发领域出现全新的代码过剩问题。谷歌调研数据显示当前90%软件开发者已使用AI编程工具，代码产能大幅提升的同时，人工审核、安全校验能力严重滞后，大量企业出现未处理代码积压，原有开发流程面临重构。
如果追不上光，那就成为光！
滇公网安备 53252802528133号
