2026年3月6日，阿里千问宣布持续投入“AI办事”领域，该业务在2026年春节期间已完成2亿笔真实生活服务订单。此举标志着AI交互正从信息问答向实操闭环演进，当前全球AI竞争焦点已转向“办事能力”，谷歌、OpenAI等巨头均在加码智能体执行能力研发。
当用户对着手机说一句“帮我订两张初三去杭州的高铁票，选靠窗的”，AI就能自动完成比价、下单、选座全流程——这样的场景在2026年春节期间并非特例，而是阿里千问“AI办事”业务的日常。2亿笔真实订单的背后，是大语言模型从“输出信息”到“落地服务”的关键突破。
阿里千问此次明确的持续投入方向，核心是强化AI的“实操闭环能力”：用户只需用自然语言提出需求，AI就能对接各类生活服务端口，完成下单、支付、售后等全流程操作，同时还能为用户匹配专属优惠。
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