近期,字节跳动旗下豆包手机助手卷入“存在安全漏洞”的传闻引发行业关注。团队官方回应称,春节期间用户量激增,但旗下安全漏洞响应平台未收到相关详细报告及监管部门通报;网传风险操作需用户主动指令触发,目前已针对该攻击路径升级防护体系,产品仍处于测试打磨阶段。
春节假期的数字服务热潮中,字节跳动旗下豆包手机助手的用户量迎来一波激增,随之而来的还有一则关于“产品存在安全漏洞”的传闻,让这款仍在测试阶段的AI助手站在了舆论的聚光灯下。
针对外界关注的安全争议,豆包手机助手团队明确澄清,网传的漏洞演示并非产品存在可被主动利用的被动安全缺陷。相关风险操作只有在用户主动向AI发出明确指令的前提下才会被执行,并非AI能自主发起或被外部非法调用触发的漏洞。
这一回应也打破了部分用户对“AI助手可能泄露隐私或被恶意操控”的担忧,明确了风险操作的触发条件——必须基于用户的主动授权。
面对春节期间激增的用户访问量,豆包手机助手团队早已提前搭建了专门的安全漏洞响应平台,用于收集用户反馈和安全问题报告。但截至回应发布时,团队并未收到关于此次传闻的详细漏洞报告,也未接到监管部门的相关通报,产品运营全程符合合规要求。
针对网传的特定攻击方式,团队已快速完成防护体系的升级:通过优化大语言模型的指令识别逻辑,强化对风险操作指令的语义分析与拦截机制,从源头降低类似风险操作被执行的可能性。
当前,豆包手机助手仍处于预览版测试阶段,其核心功能基于屏幕视觉理解与自动化操作这一AI前沿技术打造——这类功能也是当下多款旗舰智能手机标配的智能化服务方向。团队表示,测试阶段的核心目标就是不断发现问题、优化体验,其中安全能力的打磨是重中之重。
后续,豆包手机助手团队将持续收集用户反馈,结合技术迭代完善安全防护措施,在为用户提供便捷的手机智能化服务的同时,筑牢数据安全与操作安全的双重防线。

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