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让AI触手可及,让应用激发潜能

春晚植入AI豆包,长辈三分钟热情背后的银发数字鸿沟

2026年春节,AI工具豆包首次以赞助商身份登上春晚舞台,触发大量家庭长辈的初次AI尝试。然而多位用户观察发现,尽管长辈能快速上手基础语音操作,但由于场景适配不足、认知习惯差异等问题,他们对AI的新鲜热情普遍难以维持超过三分钟,这一现象暴露出中老年群体与AI技术之间尚未被重视的数字鸿沟。

除夕夜的厨房飘着老火汤的香气,餐桌上的白切鸡早已摆放整齐,电视机里的春晚从下午开始就作为背景音循环播放——这是中国千万家庭最熟悉的年景。但2026年的春晚有了不一样的注脚:“豆包”这个AI工具的名字,频繁出现在赞助商滚动字幕中,第一次以核心品牌身份,闯入了年夜饭这个最具传统意义的家庭场景。

原本漫不经心的长辈们,第一次注意到这个陌生的词汇。“豆包是啥?跟吃的豆包有关系吗?”饭桌上的疑问,点燃了晚辈们的“科普欲”,有人立刻拿出手机打开豆包APP,对着屏幕说“给我推荐几个适合长辈的春晚节目”,简单的语音交互,让长辈瞬间看懂了AI工具的基础用法。

长辈们的初次AI体验堪称“零门槛”——不需要打字,只需对着屏幕说话就能得到回应,操作难度甚至比用微信视频还低。但几乎所有观察到这一过程的用户都发现,长辈的三分钟热情很难超过三分钟。

有人记录下家里的细节:父亲对着豆包问了“明天北京天气怎么样”“今年春节有什么老习俗”两个问题后,就放下了手机,继续和亲戚聊起了往年的春晚回忆;母亲则在尝试让豆包推荐“软一点的家常菜”,得到一堆文字回答后,觉得不如直接问身边的晚辈来得实在。

这种“三分钟热情”并非个例。AI工具的基础操作虽然简单,但长辈找不到持续使用的核心场景,更无法从AI的回答中获得符合自身习惯的价值——书面化的话术、缺乏温度的回应,都让他们觉得“机器不如人聊得舒服”。

现在的AI工具普遍主打“上手简单”,但这种“简单”大多是基于年轻用户的使用逻辑设计的,与中老年群体的需求存在天然错位。

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