近期全球企业服务领域关于“AI是否会取代传统SaaS”的争议持续升温，根据对全球近千家SaaS厂商2024年上半年运营数据的追踪，开放AI自定义能力的SaaS产品，用户留存率平均提升27%，付费转化率上涨19%，证实AI与SaaS的融合而非替代，才是当前企业服务赛道的核心发展逻辑。
最近硅谷科技圈的一场行业沙龙上，多位SaaS领域创始人公开表示，此前一年多承受的“AI替代焦虑”正在逐步消解，越来越多的客户主动询问产品的AI接入能力，而非寻求用大模型替代原有SaaS服务。
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