近期,企业级人力智能服务商Tempo推出全新Workforce Intelligence产品,首次实现将AI活动频次、调用成本与单个Jira项目工作项直接绑定,可同步比对AI与人力劳动对业务产出的贡献值。当前全球超6成已落地生成式AI的企业仅能统计AI使用量,无法验证其真实业务价值,该产品的出现填补了这一行业评估缺口。
随着生成式AI在企业研发、运营、客服等场景的渗透率逐年提升,越来越多企业将AI工具纳入全员办公套件,但AI的效能评估一直是行业普遍存在的痛点。行业调研显示,目前82%的企业可以通过API调用日志、账号使用记录等统计AI工具的使用频次、月度调用成本,但仅不到15%的企业能准确量化AI对具体业务项的实际贡献,大部分企业只能通过员工主观反馈、团队整体业绩波动估算AI价值,测算偏差率普遍超过40%。
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