言犀是京东自研的智能人机交互平台，融合京东十年客户服务与营销领域的实战经验，搭载全链路自研AI能力，定位为服务数智化平台级产品。区别于通用单点AI工具，言犀的所有能力均经过真实业务场景打磨，可为政务、金融、零售、教育等多个行业提供客户服务、营销、流程自动化方向的定制化智能化解决方案，帮助企业降低运营成本、提升服务效率，快速完成数智化转型落地。
言犀的解决方案已在多个行业实现规模化落地：零售场景下，智能导购可实现7*24小时用户咨询响应，高频问题解决率达行业领先水平，降低人工坐席30%以上的重复工作量；金融场景下，合规智能外呼可批量完成用户通知、回访等需求，触达效率较人工提升5倍以上；政务场景下，智能服务工作台可大幅提升公共服务响应速度，降低群众办事等待时长。
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1 个月前
2026年4月2日，北汽麦格纳旗下极狐品牌全新车型阿尔法S5正式上市，本次发布会为行业首个AI全场景新车发布会，由北汽新能源首位数字员工“胡一一”全程主持。新车共推出7种个性配色，车身采用1500兆帕潜艇级热成型钢，用料较同级车型多出30%，本次发布也标志着北汽集团营销数智化转型进入落地阶段。
2 个月前
2026年3月上线的AI智能体产品MuleRun（外号“赛博骡子”）发布单日即刷爆中文AI圈，衍生出“养虾不如养骡子”的网络热梗。此前爆火的开源智能体框架OpenClaw（网友称“龙虾”）因部署门槛极高，腾讯曾专设线下安装站，马化腾曾公开感慨其热度。MuleRun的零门槛特性，标志着AI智能体正式从极客圈层走向普通消费市场。
2 个月前
美国客户服务SaaS巨头Zendesk于2026年3月正式宣布收购Agentic智能客服初创企业Forethought。后者成立于2018年，曾斩获当年TechCrunch Battlefield创业大赛全球冠军，其自研的客服智能体技术比行业同类布局提前至少3年。本次收购将补齐Zendesk的AI原生服务能力，成为2026年Q1企服AI赛道备受关注的并购事件。
2 个月前
2026年3月11日，百度智能云正式发布零部署AI服务DuClaw。作为开源智能体OpenClaw的云端升级版，该服务免除镜像选择、服务器部署、API Key配置等繁琐流程，实现AI智能体即开即用，已整合百度搜索、百科等核心能力，支持多款主流大模型选配，目前已上线网页端，未来将接入企业微信、钉钉等办公平台，进一步降低AI智能体应用门槛。
2 个月前
2026年初，一款名为OpenClaw的开源AI代理平台在GitHub迅速爆火，短短数日便席卷全球AI圈。不同于传统AI聊天机器人，OpenClaw可像人类一样操作电脑、调用各类工具完成实际任务，彻底打破外界对AI助手的认知，成功进化为真正意义上的“数字员工”。
2 个月前
3月3日，国内AI营销技术服务公司PureblueAI清蓝宣布完成数千万元天使轮融资，同步推出AI营销数字员工平台mkter.ai及首款垂直于口碑营销场景的AI数字员工“Mark”，以AI Worker模式深耕营销细分赛道，为品牌提供全链路智能化口碑营销解决方案，进一步推动AI技术在营销领域的垂直落地。
2 个月前
AI搜索头部公司Perplexity正式发布秘研2个月的新产品Perplexity Computer，这是一款基于浏览器的全能型AI数字员工，以自家Opus模型为核心可调度19个AI模型，覆盖推理、编码、项目管理等全办公流程。发布仅5小时，已有用户用它复刻出年费21万元的彭博终端核心体验，引发行业对AI整合办公的热议。
2 个月前
AI搜索厂商Perplexity于近期推出通用AI代理系统Perplexity Computer，定位为“全能数字员工”。该系统创新采用“模型编排”策略，整合19个来自全球顶级实验室的专有及开源模型，可模拟人类操作界面，支持数小时甚至数月的连续任务，打破了单一AI模型的能力局限。
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