Tidio是一款面向中小微企业的AI驱动在线客服与客户管理一体化工具，全球已有超30万家电商、跨境、服务类企业选择使用。它的核心定位是“规模化降本提效的同时保留人情味”，打破了纯AI客服生硬冰冷、纯人工客服响应慢覆盖低的局限，通过可自主训练的Lyro AI Agent、实时在线聊天、可视化工单流转、无代码自动化流程等功能，一站式覆盖售前获客、售中咨询、售后跟进全客服链路，能有效提升转化率与客户满意度。
电商场景下，Tidio的Lyro AI Agent可自主学习产品详情、退换货政策等信息，在夜间或人工忙碌时段解答80%以上的常见重复性问题，同时对高意向客户（如浏览购物车30秒以上、询问库存的用户）进行实时标记并转接人工客服，平均可提升15%-20%的即时转化率。服务类场景下，可视化工单系统能将咨询自动分配给对应技能的客服，设置响应与解决时效提醒，客户满意度提升率可达30%以上。跨境场景下，Tidio支持多语言AI回复与实时在线翻译，帮助中小跨境卖家轻松触达全球用户。
登录后解锁全文，体验收藏、点赞、评论等完整功能
立即登录
1 个月前
英特尔上线Ask Intel AI客服 用生成式AI重构售后服务 2月19日，科技媒体Wccftech报道称，英特尔正式推出基于微软Copilot Studio平台打造的生成式AI客服助手“Ask Intel”，旨在依托Agentic AI技术重塑传统售后服务体系。这款AI助手可快速响应保修范...
1 个月前
爱彼迎AI智能体接管北美三成客服 拟全球推广并加码AI布局 爱彼迎CEO在最新财报电话会议上透露，自研AI智能体已接管北美地区超三成客服工作，不仅实现运营成本有效压降，还显著提升了用户服务体验。为进一步深化AI布局，公司正挖角前Meta与苹果AI专家Ahmad Al-Dahle，打造原生AI体...
2 分钟前
2026年4月2日，天津AI服务器及定制方案提供商安擎正式递表港交所启动IPO。该公司由俞跃渊2017年创办，2023年入选国家级专精特新“小巨人”，2024年营收达55亿元，全年出货AI服务器8951台，据弗若斯特沙利文统计为国内第六大AI计算设备解决方案提供商，市占率2.0%，最新估值约36亿元，商汤科技为其第五大股东持股3.83%。
6 小时前
2026年4月4日，大模型厂商Anthropic正式官宣生态政策调整：从美国东部时间4月4日15点（北京时间4月5日3点）起，旗下Claude大模型将禁用OpenClaw等第三方工具，用户后续仅能通过额外付费套餐或Claude API Key调用相关工具。该政策将率先在OpenClaw落地，未来覆盖全部第三方工具链，是大模型厂商收紧生态控制权、加速商业化的标志性动作。
7 小时前
2026年4月4日消息，据外媒VentureBeat报道，在2026年RSAC全球顶级网络安全大会上，Cisco、Palo Alto Networks、Cato Networks、CrowdStrike四家头部网安厂商发布AI智能体安全方案，但均未推出企业急需的统一紧急关停功能。当前全球超58万个OpenClaw智能体实例暴露在公网中，现有治理手段仅靠补丁修复，存在极高安全风险。
7 小时前
Rainmaker Securities总裁Glen Anderson最新披露，当前全球私人股权二级市场活跃度创下历史峰值，AI创企Anthropic成为最受追捧的交易标的，同赛道头部企业OpenAI交易热度出现明显下滑，而SpaceX临近的IPO计划，或将对整个一级科技创投市场的资金流向产生颠覆性影响。
12 小时前
近期Meta、微软、谷歌等海外头部科技企业相继公布天然气电厂建设计划，为旗下高速扩张的AI数据中心提供稳定电力支撑。随着生成式AI普及，单座AI算力中心能耗是传统数据中心的3-5倍，现有公共电网已难以满足企业爆发式算力供电需求，化石能源供电方案也引发了业内对碳目标达成、长期运营风险的广泛讨论。
12 小时前
谷歌近日面向企业级客户发布全新AI推理管控套件，针对当前企业部署大模型时平均推理成本占AI总支出60%以上、峰值时段服务可用性不足92%的行业痛点，提供动态算力调度、故障自动切换等功能，可帮助企业将推理环节综合成本降低30%左右，同时大幅提升生成式AI服务的运行稳定性。
滇公网安备 53252802528133号
