Perplexity叫停运行一年广告业务 AI搜索变现再遇信任考题

Perplexity叫停运行一年广告业务 AI搜索变现再遇信任考题

近日，AI搜索厂商Perplexity宣布停止已运行一年有余的广告业务，这一举动在行业掀起波澜——就在不久前，OpenAI刚启动ChatGPT广告功能测试，正推动toC AI业务的广告变现潮流，而Perplexity却选择逆势转身。作为首批试水生成式AI广告的企业之一，其此前的广告模式曾引发用户对AI回复独立性的质疑，此次停摆正是维护用户信任的主动调整，也让行业重新审视AI变现的路径选择。

作为生成式AI搜索赛道的先锋玩家，Perplexity自上线起就以直接生成精准答案的模式区别于传统搜索引擎，凭借对大模型的灵活应用积累了一批核心用户。早在一年多前，它就成为首批试水广告变现的生成式AI企业之一，试图在免费用户群体中开辟营收路径。为打消用户顾虑，Perplexity曾明确宣称，平台投放的广告“与AI回复内容完全无关”，不会干扰搜索结果的中立性。

但现实却事与愿违。在用户层面，哪怕广告被单独标注、与AI回复物理分离，“广告是否会暗中影响AI生成逻辑”的怀疑仍在悄然蔓延。不少用户在社区反馈，当搜索结果旁出现相关产品广告时，很难不产生“AI答案是否偏向广告主”的联想——这种怀疑一旦形成，就会直接动摇用户对AI搜索核心价值的信任，毕竟相较于传统搜索引擎的链接聚合，生成式AI的答案是“单一且连贯的输出”，用户对其中立性的要求远高于前者。

Perplexity的逆势停摆，与当下AI行业的变现潮流形成鲜明反差。就在本月初，OpenAI宣布面向部分ChatGPT免费用户测试广告功能，在回复内容的末尾插入与主题相关的广告，这被视为巨头推动toC AI业务广告变现的重要信号。在此之前，已有多款AI聊天机器人、AI工具尝试广告植入，试图复刻互联网时代“免费内容+广告”的成熟变现模型。

但Perplexity的选择，恰恰戳中了AI广告变现的核心矛盾：传统互联网广告的基础是“内容与广告的明确区隔”，用户可以自主判断是否点击；但在生成式AI场景中，用户的核心需求是“可信的答案”，广告的存在本身就会引发对答案公正性的质疑，这种“信任损耗”是短期广告营收无法弥补的。一位长期跟踪AI行业的分析师指出，“对于生成式AI的toC产品而言，用户信任是比短期营收更珍贵的资产。Perplexity叫停广告，本质是在用户留存和即时变现之间做出了更理性的选择——毕竟当前AI搜索赛道仍处于用户积累的关键期，一旦失去信任，再想挽回用户成本极高。”

事实上，Perplexity并非完全放弃变现，其推出的Pro订阅服务目前已积累了不少付费用户，提供无广告、更快响应速度、大模型高级调用权限等权益。此次停止广告业务，或许是为了强化订阅服务的吸引力，进一步聚焦高价值用户群体，构建“订阅制为主”的变现体系。

从行业角度看，Perplexity的举动为AI变现路径提供了新的思考维度：当传统广告模式与AI产品的核心价值产生冲突时，企业需要找到更适配的方案。未来，AI变现或许会朝着“订阅制+场景化增值服务”的方向发展，而广告模式若想在AI领域立足，必须彻底解决用户信任的问题——比如建立更透明的广告机制，或者开发与AI生成逻辑完全隔离的广告呈现形式，否则只能在用户的怀疑中举步维艰。