2026年3月25日，OpenAI宣布调整电商布局，正式放弃2025年9月上线的ChatGPT“即时结账”功能，终止将聊天机器人打造成端到端交易平台的尝试。该功能因交易灵活性不足、购买转化率不及预期被下调开发优先级，后续OpenAI将依托与Stripe合作的代理商务协议（ACP），将ChatGPT转型为电商产品发现与消费决策支持平台。
此前行业普遍将ChatGPT的即时结账功能视为生成式AI切入交易场景的标志性尝试，OpenAI也试图借此打破搜索引擎、电商平台把持的流量变现链路，直接在对话场景完成商业闭环。此次功能下线，也给全行业的AI商业化探索敲响了警钟：仅靠对话交互不足以覆盖复杂的交易需求。
即时结账功能上线之初，OpenAI的目标是将ChatGPT打造成涵盖“需求提出-商品匹配-交易完成”的全链路消费入口，用户不需要跳转到第三方电商平台，在对话窗口就能完成从选货到支付的全部操作。
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