2026年9月10日举办的外滩大会主论坛“当Agent成为交易主体”圆桌中，蚂蚁集团CEO韩歆毅联合万事达卡CPO Jorn Lambert、OPPO CPO刘作虎、阿里首席科学家周靖人共同探讨智能体落地消费交易场景的产业机遇。韩歆毅直指当前智能体供需尚未形成正循环的行业痛点，透露蚂蚁将推出专项激励政策加速生态构建。
普通用户对AI智能体的期待早已不止于聊天问答：订机票、选餐厅、买家电都想交给专属AI助理代劳，但打开常用的消费APP，能真正完成全链路交易的成熟智能体服务寥寥无几——这是当前智能体落地消费场景最真实的行业现状，也是本次外滩大会圆桌讨论的核心起点。
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