2026年8月20日，OpenAI旗下核心对话产品ChatGPT突发全球大规模服务中断，波及美欧等地区数百万用户，除个人端出现无法登录、界面卡死、历史记录丢失等问题外，其开发者代码平台Codex及12个核心API接口也出现大面积运行异常，本次事件再次将AI服务的算力稳定性问题推至行业关注焦点。
不少美欧地区的用户在8月20日早间的工作时段遭遇了意外：日常用来写方案、查资料的ChatGPT突然失去响应，要么卡在登录界面循环验证，要么进入后侧边栏一直显示加载动画，发送消息就弹出“并发请求过多”的报错提示，连此前保存的历史对话记录也全部无法读取。
本次故障的影响范围远不止C端普通用户。从后续披露的故障细节来看，ChatGPT官方站点的核心验证、账户通道最先陷入瘫痪，随后OpenAI旗下的开发者代码平台Codex、共计12个核心API接口也相继出现高错误率，部分接口的调用失败率一度超过90%。
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