2026年8月10日起，字节跳动旗下大模型产品豆包导流至抖音来客的酒店成交订单，正式执行新费率政策，综合费率约12%，含11.4%软件服务费与0.6%支付手续费。目前该类订单已纳入抖音来客佣金结算体系，多位酒店从业者确认政策属实，字节跳动暂未就此事公开回应。
记者从多位酒店行业从业者处获悉，近期其抖音来客商家后台均收到了特定渠道服务费调整通知，其中明确将豆包导流产生的酒店订单划分为独立结算类别，执行单独的费率标准，这也是字节跳动首次为大模型导流的交易订单制定专属收费规则。
根据抖音生活服务学习中心发布的官方政策说明，本次新费率的有效期自2026年8月10日0时起，持续至新的特定渠道软件服务费政策生效前一日24时。
软件服务费的计算基数并非仅包含用户实际支付金额，还要叠加除商家外其他主体提供的补贴金额，例如平台通用券等。具体费率会根据商家类型、商品类目、POI类目、产品类型以及特定成交渠道等因素实行固定或区间收费，豆包也是首个被纳入抖音生活服务“特定成交渠道”的大模型产品。
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