近日，AI初创公司Encore AI宣布完成3000万美元新一轮融资。该公司主打技术路径为深度分析客户通话、沟通消息及CRM系统数据，提炼高转化率销售技巧并转化为AI智能代理的执行手册，可替代人工完成标准化销售服务环节，目前相关产品已在多家B2B科技公司落地测试。
过去三年，全球To B企业的销售沟通数字化率已经从32%攀升至78%，但绝大多数企业积累的海量通话录音、客户沟通数据仍处于沉睡状态，仅有不到7%的企业会系统性从中提炼可复用的销售经验。
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