2026年7月15日，由国家网信办、国家发改委、工信部、公安部、国家市场监管总局五部门联合发布的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式落地施行。该办法明确服务提供者安全主体责任，对情感陪伴类AI实施分类分级监管，划定六大禁止行为红线，明确不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣类服务，标志着国内该领域进入有法可依的规范化阶段。
近两年来，主打情感陪伴、虚拟恋人、AI亲友等功能的拟人化互动AI产品快速走入公众视野，不少产品主打青少年树洞、成长陪伴等定位快速渗透C端市场，伴随用户规模暴涨，诱导沉迷、情感操纵、隐私泄露等乱象也屡遭投诉，该领域的监管空白长期以来是行业合规发展的核心痛点。
本次施行的《办法》对拟人化AI互动服务的合规边界作出了清晰界定，明确划定六大禁止行为：包括生成危害国家安全和利益的内容，生成损害用户身心健康的暴力、诱导自残等内容，生成诱导泄露国家秘密、商业秘密、个人隐私的内容，向未成年人提供诱导不良行为的内容，诱导用户情感沉迷损害现实人际关系，通过情感操纵诱导用户作出不合理决策损害合法权益。
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