2026年7月15日，京东与腾讯联合宣布旗下京东AI Agent正式完成与腾讯元宝的小程序生态打通，京东也成为首个入驻腾讯元宝的电商垂域合作伙伴。双方合作覆盖数码、家电、美妆等全品类商品，支持用户在AI对话场景中完成从商品查询到售后的全链路服务，实现AI交互到电商交易的无缝闭环，大幅缩短用户消费决策路径。
当你在AI对话界面问出「适合油皮的夏季持妆粉底液推荐」时，不需要再退出App复制关键词打开电商平台搜索，就能直接收到标注了实时价格、用户评价、满减优惠的商品卡片，点击即可完成下单——这样的体验已经在腾讯元宝中成为现实。
此次双方打通的能力覆盖了消费决策的全流程：用户在腾讯元宝App内查询产品型号、对比参数、检索特定价格区间的商品时，系统会自动整合权威评测资讯与京东的实时商品信息，以结构化卡片的形式直观展示价格、优惠、用户评价等核心决策信息，用户点击卡片即可直接跳转京东购物小程序完成选购，后续的物流查询、退换货申请等售后需求，也能直接在对话界面触发京东的服务入口。
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