2025年，企业智能体曾是AIToB领域最炙手可热的赛道，资本蜂拥而入，不少巨头将其列为数字化转型的核心战略，行业普遍认为它将重构企业的生产协作模式。然而仅仅过去半年多时间，这个曾被寄予厚望的领域，却陷入了“噱头大于实效”的争议漩涡，成为老板眼中“不顶用的成本包袱”和员工口中“纯忽悠的鸡肋工具”。
最受诟病的莫过于所谓的“Agentic Workflow”（智能工作流）。许多供应商宣称这是能实现自主决策的智能协作体系，可将企业运营效率提升40%以上，但实际落地却大打折扣。据某传统制造业企业IT负责人透露，他们花费近百万元引入的这套系统，本质只是用简单的For循环调用第三方API，将原本手动完成的报销、审批等步骤串联起来，没有任何自主判断能力。面对异常报销单，系统只会机械弹出预设提示，无法结合历史数据或业务规则给出合理建议，最终仍需人工介入，实际效率提升不到10%。行业调研数据显示，近七成标榜“Agentic Workflow”的项目，都只是基础的流程自动化，未触及智能决策的核心。
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