刚过去的2026年春节,不少人的手机体验被AI应用彻底刷新——朋友圈里满是“一分钱喝奶茶”的晒单截图,微信群聊被AI应用的红包链接刷屏,连央视春晚的黄金广告位都被两家头部AI应用包揽。这场由科技巨头主导的AI营销战,规模和力度堪称史无前例:阿里旗下千问豪掷30亿元推出“一分钱喝奶茶”活动,覆盖全国超200个城市的主流茶饮品牌;字节跳动的元宝AI撒下10亿元现金红包,用户只需完成简单的AI互动任务即可抽取;而百度与字节的豆包更是拿下春晚零点前后的核心广告时段,让数亿观众在阖家团圆的时刻记住了这些AI应用的名字。
短短十余天,国内主流应用商店的免费榜前列几乎被AI应用承包,多款产品的日活用户量环比节前暴涨超350%,其中下沉市场用户的占比首次突破40%,这意味着AI应用终于完成了从科技圈向大众市场的破圈。但热闹的背后,行业内的担忧也随之浮现:当营销活动落幕,这些冲着红包和福利而来的用户,会选择留下来长期使用AI应用吗?毕竟此前多次互联网补贴大战都证明,烧钱获客易,留存用户难,一旦福利消失,大量用户可能会毫不犹豫地卸载应用。
这种担忧并非空穴来风。不少用户在接受采访时表示,自己下载AI应用纯粹是为了薅羊毛,活动结束后大概率会删除;还有用户认为,目前AI应用的功能还存在不少短板,比如回答问题时偶尔出现逻辑错误,无法精准满足个性化需求。但也有更多用户已经感受到了AI的实际价值:有人用AI生成了创意十足的拜年视频,有人靠AI规划了避开拥堵的春运返程路线,还有职场人利用AI快速整理了节后开工的工作计划,这些真实的场景体验正在逐步改变用户对AI的认知。
更重要的是,行业普遍认为,2026年春节是中国AI发展的关键转折点,节后中国将不可逆地进入AI时代。一方面,这场大规模营销完成了对大众的AI教育,无论是一二线城市的白领,还是三四线城镇的中老年用户,都第一次近距离接触并使用了AI应用,用户习惯的种子已经种下;另一方面,AI技术本身的成熟度已经足以支撑更多生活化场景,从AI陪聊、AI创作到AI服务,AI正在从实验室走向普通人的日常。
科技巨头们显然也意识到了留存的重要性,在烧钱营销的同时,他们早已在功能迭代和生态整合上布局。比如千问已经接入了阿里系的电商、本地生活服务生态,用户在使用AI时可以直接下单奶茶、预约家政;豆包则与微信、抖音等社交平台打通,支持在聊天窗口直接调用AI功能,无需跳转独立APP。这些布局的目的,就是让AI像水电一样融入用户的日常使用场景,而不是一个需要特意打开的“工具”。
从更长的时间维度看,这次春节AI营销战和当年的移动支付补贴大战有着异曲同工之妙。当年支付宝和微信通过红包大战培养了用户的移动支付习惯,如今AI应用正在通过类似的方式,让大众接受AI作为生活的一部分。尽管目前AI应用还存在不足,但技术的迭代速度正在加快,随着更多用户数据的积累,AI的服务精度和个性化程度会不断提升。当用户真正感受到AI带来的便捷,留存自然不再是难题。
可以预见,春节过后,AI应用的竞争将从“烧钱获客”转向“精细化运营”,各大厂商会根据春节期间的用户行为数据,优化功能模块,推出更贴合大众需求的服务。而中国的AI时代,也将从这场春节营销战后正式拉开帷幕,这个趋势一旦形成,就再也无法逆转——AI将全面渗透到我们的工作、生活、娱乐等各个领域,成为未来社会不可或缺的基础设施。

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