2026年7月，办公智能体工具WorkBuddy首发接入腾讯最新发布的混元Hy3大模型开放试用，因用户调用需求远超预期，7月8日平台出现算力高峰拥堵，峰值时段排队比例突破50%。双方联合项目组紧急调度算力资源完成扩容，目前服务已恢复稳定，同时开放用户反馈通道收集优化建议。
7月8日上午，不少抢先体验腾讯混元Hy3大模型的WorkBuddy用户发现，原本秒回的对话界面突然弹出了“当前请求较多，请排队等待”的提示，部分用户等待时长甚至超过2分钟。这一异常情况的背后，是Hy3上线后远超行业预期的调用热度。
作为腾讯混元7月6日刚对外发布的新一代通用大模型，Hy3针对办公场景做了大量定向优化：长文档处理速度较上一代提升40%，多轮指令跟随准确率达到92%，能够直接支撑工作总结撰写、日程规划、数据整理等高频办公需求。也正是凭借这一差异化优势，由WorkBuddy首发接入后，仅用2天就吸引了超百万用户申请试用，直接推高了算力负载。
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