2026年7月8日，支付宝正式宣布完成旗下“碰一下”产品的AI化升级：百万商家端原有碰一下设备统一升级为“碰设备Agent”，同步推出面向中小商家的“碰万物Agent”服务平台与开发者AI开放底座。当前该生态已覆盖4亿用户、2300余家生态服务商，落地超3000万线下AI触点，正式建成全球首个大规模线下AI经营网络。
消费者在奶茶店点单时，只需用手机碰一下收银台的“碰一下”标识，不用扫二维码、不用搜商家小程序，就能自动弹出适配当次消费的满减券、会员积分兑换选项，甚至能直接预约下次到店的定制化产品——这正是本次“碰一下”AI升级后最直观的使用体验变化。
此次升级并非支付宝在AI支付领域的孤立动作，早在此前的年度发布会上，支付宝就已推出全栈AI支付体系与AI版智能助手“阿宝”，完成了线上AI服务的能力搭建。而“碰一下”作为支付宝布局线下场景的核心入口，过去两年已经完成了用户习惯培养和点位覆盖，4亿用户的使用基础、3000万点位的铺设密度，让其具备了升级为AI交互入口的现实条件。
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