2026年6月16日，支付宝正式推出AI版客户端并开启用户邀测，内置AI助手「阿宝」，支持用户右滑一键切换经典版与AI版界面，践行“对话即服务（DAAS）”全新技术理念。目前平台已有上万个政务、出行、生活类服务完成AI适配，标志着移动支付赛道正式从传统陈列式交互向对话式服务升级。
打开支付宝右滑就能跳出简洁的对话界面，对着手机说出“查询上月公积金缴存记录”，不用再在堆叠的小程序入口里翻找，「阿宝」会直接调取出整理好的明细页面，用户点击确认就能完成全部操作——这是本次支付宝AI版邀测开放的核心体验，也是国内头部支付工具首次实现全场景的对话式交互落地。
过去十年，移动互联网工具类产品的主流交互逻辑都是“陈列式”：把所有功能、服务入口平铺在首页，用户按照路径逐层点击找到目标服务。随着功能迭代越来越快，不少头部App的服务量级已经突破五位数，用户的操作成本也水涨船高，支付类App中非高频服务的操作路径过长、转化损耗高已经成为行业共性痛点。
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