2026年6月3日，连锁餐饮品牌肯德基正式以第三方Skill形式接入阿里达摩院旗下千问APP，成为首个接入该平台的餐饮品牌。目前该服务已覆盖肯德基全国1.3万余家门店，支持用户通过自然语音指令完成点餐、支付、到店取餐全流程，同时打通会员权益自动匹配，双方还在测试Agent主动服务能力。
“还有10分钟到广州东站，帮我在附近肯德基点一份香辣鸡腿堡，等会去拿”“找最近的门店，配一份60元以内的两人餐”——现在不少千问APP用户已经能靠一句模糊的语音指令完成整个点餐流程，不用再手动切换餐饮小程序、筛选门店、凑单满减、翻找优惠券，所有环节都由AI自动完成。
此次上线的AI点餐服务，已经实现了从需求识别到交付的全闭环。用户只需要在千问APP内发起语音或文字指令，系统就会自动解析时间、位置、口味、预算等多维度需求，优先推荐出餐速度匹配、距离最近的门店，同时匹配合适的餐品组合，清晰展示取餐时间、预计花费等信息，用户确认后即可直接完成支付。
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