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美国AI公司OpenAI于2026年5月27日确认旗下ChatGPT消费级产品及API服务出现大范围高延迟故障,大量用户反馈响应速度明显下降。经技术团队数小时排查修复,已于北京时间5月28日凌晨4点06分确认核心服务恢复正常,仅Codex模型压缩、安卓企业版切换工作区等少量功能仍存在待优化问题。

不少国内深夜使用ChatGPT的开发者和普通用户5月27日凌晨率先感受到了异常:原本数秒就能返回的回答,等待时间普遍拉长到30秒以上,部分调用API的第三方应用甚至直接出现请求超时提示,相关故障反馈在社交平台、开发者社区迅速发酵。
OpenAI当天在社交平台X的官方账号第一时间回应了故障传闻,同时同步更新了官方服务状态页,确认高延迟问题覆盖所有调用GPT系列模型的API客户,以及网页端、移动端的普通ChatGPT用户。本次故障并未出现数据泄露或服务完全中断的情况,但对依赖API实时调用的To B客户影响尤为突出,有跨境SaaS服务商透露,故障期间其AI客服模块的用户满意度下降了12%,被迫临时切换到备用大模型服务兜底。
经过技术团队近7小时的排查修复,OpenAI于北京时间5月28日凌晨4点06分正式发布公告,确认核心服务的延迟已经回落到故障前的正常水平。截至发稿,官方状态页仍标注了两个待解决的小问题:Codex模型的上下文压缩速度低于预期,以及安卓版ChatGPT企业版切换工作区时可能出现卡顿,官方表示这两个问题不会影响普通用户的日常使用,预计会在48小时内完成修复。
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