Word WandAI是面向Zendesk客服场景打造的生成式AI助理，核心定位是帮助客服团队提升工作效率，是成本更高的Zendesk原生高级AI的优质替代方案。它无需预付信用卡即可体验，安装部署仅需2分钟，且没有按坐席收费的额外成本，定价模式对中大型客服团队更友好，相比同类客服AI工具性价比优势突出，能够帮助支持团队快速响应客户咨询，优化客户服务体验。
落地使用后，客服团队的单咨询响应时长可缩短40%以上，高频重复问题自动回复准确率达95%，客户满意度评分平均提升18%。针对跨境电商售后、SaaS客户支持、品牌出海客服等不同场景均已完成验证，可自动生成多语种标准化回复，减少客服人工输入量，避免不同客服话术不统一的问题。
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24 天前
美国客户服务SaaS巨头Zendesk于2026年3月正式宣布收购Agentic智能客服初创企业Forethought。后者成立于2018年，曾斩获当年TechCrunch Battlefield创业大赛全球冠军，其自研的客服智能体技术比行业同类布局提前至少3年。本次收购将补齐Zendesk的AI原生服务能力，成为2026年Q1企服AI赛道备受关注的并购事件。
9 小时前
亲爱的用户： 感谢您一直以来对AI创作导航和AI助手“小创”的喜爱与信任。最近，我们收到了大量用户的提问，其中很多问题超出了小创的设计范围——比如“帮我生成一张图”、“做一个视频”、“把五线谱转成MIDI”等等。 为了帮助大家更高效地使用小创，我们特意发布这份公告，明确小创的能力边界，并教您如何“问对问题，用对工具”。 AI小创是谁？ 小创是AI创作导航（cxgn.cn）的站内智能问答助手。小创的设计初衷是帮助大家快速找到合适的AI工具，解答使用中的疑问，分享创作相关技巧。小创不是万能的生成器，而是一个“导航员”和“推荐官”。 目前小创仍在不断优化中，小创提供的所有回答仅供参考，建议您在实际使用前结合具体第三方工具的最新官方说明进行判断。 小创的核心任务包括： 解读全站内容：帮您快速了解本站收录的8000+款AI工具的功能、用法、适用场景。 回答专业问题：解答您在AI创作、工具选型、技术实现等方面的疑问。 提供创作技巧：分享短视频、图文、设计、编程等领域的实用经验。 推荐合适的AI工具：根据您的需求，精准推荐本站收录的第三方AI工具。 小创不能做什么？ 小创不具备以下能力： 直接生成图像、视频、音频、3D模型等内容 执行代码、转换文件格式（如五线谱转MIDI） 代替您操作任何第三方工具 提供实时数据（如股票、天气）或联网搜索（除非用户明确开启） 当您提出上述需求时，小创会礼貌地告知您“做不到”，并引导您使用站内对应的工具分类来完成目标。 例如： 您问：“帮我生成一张赛博朋克风格的图” 小创会回答：“抱歉，我无法直接生成图片。但您可以访问【AI图像生成】分类，使用Stable Diffusion、Midjourney等工具，把我的提示词粘贴进去即可生成。” 这种设计不是为了推卸责任，而是为了让您更快地找到真正能解决问题的工具。 如何正确使用小创？ 为了让您和小创的沟通更高效，请尝试以下提问方式： 您的需求 推荐提问方式 小创会做什么 想生成一张图 “有哪些AI绘画工具支持高细节3D场景？” 推荐相关工具并附上链接。 想做一个视频 “有没有适合新手的AI视频生成工具？” 列出工具对比，并给出使用建议。 想转换文件格式 “什么工具可以把五线谱转为MIDI？” 推荐专业乐谱OCR工具。 想写代码 “哪个AI编程助手最适合Python新手？” 推荐Cursor、Copilot等工具。 不确定用什么工具 “我想做口播短视频，需要哪些AI工具？” 按创作流程推荐工具组合。 您提供的需求越具体，小创推荐的工具就越精准。 完成创作的正确路径 如果您想直接生成内容（图、视频、音频、代码等），请直接访问本站的对应分类： AI图像生成：https://cxgn.cn/creation/text-to-image AI视频生成：https://cxgn.cn/creation/text-to-video AI音频生成：https://cxgn.cn/creation/ai-audio-generation AI编程开发：https://cxgn.cn/ai-programming AI文档处理：https://cxgn.cn/ai-office 这些分类下收录了经过实测的优质工具，您可以直接使用它们完成创作。 如果您不知道选哪个工具，再回来问小创——小创会给您最合适的推荐。 未来展望 我们会持续优化小创的能力，包括： 更精准的工具推荐算法 更自然的对话体验 与站内工具更深度的联动（如一键跳转） 但有一点不会变：小创始终是“助手”，而非“替代者”。 真正的创作，依然需要您的创意和双手，而我们会竭尽全力为您提供最趁手的“武器”。 感谢您的理解与支持。 少找工具，多做创作。 AI创作导航团队 2026年4月5日
14 小时前
近期，科技巨头微软针对旗下AI助手Copilot发布官方用户提示，明确不建议用户在高风险场景下过度依赖该工具。作为微软过去5年重点布局的核心AI产品，Copilot已覆盖Windows系统、Office办公套件、Azure云服务等全产品线，此前累计投入相关研发推广资源超100亿美元，此次态度转向引发AI产业对通用助手落地边界的广泛讨论。
16 小时前
近期微软确认将加大自研AI模型投入，打破此前AI产品线核心能力主要依赖OpenAI技术的合作模式，旗下AI助手Copilot、Azure云AI服务将逐步接入自研大模型，与OpenAI GPT系列、谷歌Gemini系列形成直接竞争。本次自研模型覆盖通用对话、代码生成、多模态处理等场景，预计2025年上半年完成核心产品线适配。
21 小时前
2026中关村论坛期间，在趋境科技与九源智能计算系统生态联合体共同主办的专题研讨会上，商汤大装置首席架构师项铁尧发表《商汤大装置AI原生云基础设施探索与实践》主题演讲，系统阐述商汤针对AI原生时代算力集群建设的前沿判断与落地路径，公开其将底层软硬件能力转化为客户可用、易用、高效算力服务的完整方法论。
1 天前
2026年4月2日，天津AI服务器及定制方案提供商安擎正式递表港交所启动IPO。该公司由俞跃渊2017年创办，2023年入选国家级专精特新“小巨人”，2024年营收达55亿元，全年出货AI服务器8951台，据弗若斯特沙利文统计为国内第六大AI计算设备解决方案提供商，市占率2.0%，最新估值约36亿元，商汤科技为其第五大股东持股3.83%。
1 天前
2026年4月4日，大模型厂商Anthropic正式官宣生态政策调整：从美国东部时间4月4日15点（北京时间4月5日3点）起，旗下Claude大模型将禁用OpenClaw等第三方工具，用户后续仅能通过额外付费套餐或Claude API Key调用相关工具。该政策将率先在OpenClaw落地，未来覆盖全部第三方工具链，是大模型厂商收紧生态控制权、加速商业化的标志性动作。
1 天前
2026年4月4日消息，据外媒VentureBeat报道，在2026年RSAC全球顶级网络安全大会上，Cisco、Palo Alto Networks、Cato Networks、CrowdStrike四家头部网安厂商发布AI智能体安全方案，但均未推出企业急需的统一紧急关停功能。当前全球超58万个OpenClaw智能体实例暴露在公网中，现有治理手段仅靠补丁修复，存在极高安全风险。
如果追不上光，那就成为光！
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