工具介绍:
Relevance AI是面向销售、GTM(上市团队)及客户成功团队打造的AI智能体平台,核心定位是帮助企业无需扩招人员即可放大GTM业务效果。平台支持从辅助团队日常工作,到支撑全链路GTM策略落地两大阶段的需求,目前已接入100+主流工具集成,可覆盖从BDR外拓到客户全生命周期运营的全流程业务场景,相比传统人工运营效率更高,还能保证客户触达的个性化程度,适配不同规模企业的销售运营需求。
效果展示/案例参考:
某企业客户经理可通过平台能力自动跟进所有停滞订单,定位订单阻塞原因并发送个性化提醒,单支SDR团队可实现每月12场有效销售会议预约的成果,大幅降低销售团队的事务性工作占比,让一线人员可将80%以上的精力放在高价值的客户沟通环节,整体人效提升超40%。
核心功能:
- GTM Playbook自动运行:可搭建AI智能体自动执行预设的GTM运营流程,无需人工介入即可完成全链路运营动作
- 销售智能Copilot:辅助一线销售、客户成功人员完成日常事务性工作,降低重复劳动占比
- 全流程Autopilot模式:可进化为自动驱动企业完整GTM策略落地,实现业务全链路自动化
- 100+工具集成:支持接入主流办公、客户管理、营销工具,打通现有数据链路无需替换原有工具
- 停滞订单自动跟进:自动识别停滞交易,定位阻塞原因并向客户发送个性化提醒,提升订单转化率
- 智能客户触达:可生成个性化的客户沟通内容,保证触达温度的同时提升批量触达效率
使用流程:
- 步骤1:进入Relevance AI官网,可选择免费试用或联系销售开通对应版本权限
- 步骤2:根据自身GTM运营需求,配置对应的AI智能体规则、接入需要集成的第三方工具
- 步骤3:选择Copilot辅助模式或者Autopilot自动模式,即可让AI智能体开始执行对应GTM任务
- 步骤4:后台可实时查看AI智能体的执行数据,根据业务反馈调整优化规则即可
使用场景:
- 销售获客场景:SDR团队可通过AI智能体完成批量客户触达、意向筛选,自动预约有效销售会议,降低人工外拓的工作量
- 订单跟进场景:针对销售流程中停滞的订单,AI可自动排查阻塞原因,向客户发送个性化跟进提醒,提升订单转化率
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