工具介绍
Jam是一款面向产品研发全链路的AI驱动BUG管理与调试协作工具,核心定位是解决传统BUG上报信息不全、跨角色沟通成本高、调试周期长的行业痛点。相比常规BUG管理工具,它无需用户手动整理繁琐的调试细节,通过一键截图即可完成BUG上报,自动同步设备环境、控制台日志、网络请求、复现步骤等工程师必备的调试数据,还内置AI调试助手辅助根因排查。目前已服务超20万用户,收获200+专业好评,适配中小研发团队到大型企业的产品质量管控场景,有效缩短BUG从上报到修复的全流程周期。
核心功能
- 一键BUG上报:通过截图快速提交问题,无需手动填写冗余信息,降低非技术人员的上报门槛
- 环境信息自动捕获:同步采集设备型号、浏览器版本等基础环境数据,为调试提供基础依据
- 控制台日志同步:实时抓取前端控制台错误日志,帮助工程师直接定位代码异常节点
- 网络请求溯源:自动留存上报时的网络请求详情,辅助排查接口或资源加载类问题
- 复现步骤记录:自动生成BUG触发的完整操作路径,精准还原用户操作场景
- 后端追踪对接:支持联动后端追踪数据,实现前后端全链路调试
- AI智能调试:内置AI-Debugger模块,基于捕获数据分析BUG根因,提供排查方向
- 协作链接生成:生成专属BUG分享链接,方便团队内跨角色同步与跟进
使用场景
- 场景1:产品经理测试页面时发现交互异常,通过Jam一键截图上报,自动同步所有调试信息给开发,无需反复沟通补充细节,加速问题修复
- 场景2:前端开发遇到偶发BUG,使用Jam捕获当前状态数据,包含控制台日志与网络请求,分享给后端同事协同排查跨端问题
- 场景3:客服收到用户反馈功能异常,通过Jam快速收集用户端环境与操作数据,同步给研发团队,精准定位用户侧问题
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