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工具介绍:

Fluents.ai是专注于企业级呼叫中心的全栈AI语音工具,核心定位是用自然流畅的语音交互替代或辅助传统人工客服、销售、前台接待,从呼入咨询、呼出触达到网站访客沟通全链路覆盖。与同类工具相比,它兼顾了高定制化的API可编程能力和开箱即用的场景化产品,还加入了行业适配方案,能满足保险、电商、中小微企业等不同规模主体的合规、效率需求。

效果展示/案例参考:

在保险行业,Fluents.ai的AI语音代理可自主完成初步客户筛选,核实投保基础信息并预约专业顾问时间,单月触达量可提升5倍以上,预约转化率达人工的70%;中小微企业接入AI前台后,实现24/7无休的访客接待、咨询分类与会议室预订,漏接率降低至1%以下;电商网站部署Web Agent后,访客可直接语音搜索商品、询问物流或发起下单请求,平均咨询响应时长从30秒缩短至1秒。

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