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工具介绍:

Dealism是面向中小微企业与电商打造的全球首款Vibe Selling Agent,核心定位是替代真人客服/销售开展WhatsApp、Instagram DMs的全链路沟通与转化工作。与传统生硬的关键词回复型客服机器人不同,它主打“Human Like”的沟通风格,能适配品牌调性输出自然对话,同时支持自动化完成多轮线索筛选、产品咨询、异议处理、需求确认甚至初步订单引导,无需人工值守即可承接大量零散社交咨询,大幅降低中小商家的获客与销售人力成本。

效果展示/案例参考:

中小服装电商使用Dealism后,可设置“美式休闲风格”“甜酷辣妹”等不同品牌Vibe的沟通模板,AI会自动识别用户发来的穿搭照片或文字需求(如“找件适合音乐节的牛仔外套”),推荐合适的SKU并匹配同款穿搭风格的话术互动;线下瑜伽馆使用它承接Instagram DMs的新用户咨询时,AI会先筛选是否是本地有效客户、预算区间、体验需求,再自动推荐近期开放的免费体验课并引导预约,有预约后可自动同步后续提醒,单月获客咨询转化率提升约30%。

核心功能:

  • 多平台社交聊天接入 - 支持WhatsApp、Instagram DMs两大主流海外社交平台一站式接入,无需切换工具即可管理多渠道销售线索
  • 品牌Vibe自定义设置 - 允许商家上传品牌文案、风格参考话术库,让AI自动学习并输出匹配品牌调性的自然沟通内容
  • 多步线索智能筛选 - 可设置年龄、地区、预算、需求关键词等筛选规则,AI通过多轮对话自动过滤无效咨询,留存高质量潜在客户
  • 产品咨询与异议自动化解 - 对接商家产品库,能快速准确回答材质、价格、发货时效等问题,预设常见异议库(如“太贵了”“能不能退换”)并提供灵活的应对方案
  • 需求确认与初步转化引导 - 识别用户明确或潜在的购买/体验意向后,可自动确认细节并引导预约免费服务、添加专属顾问或跳转至简易预购链接
  • 自学习能力 - 支持记录人工介入修正后的对话内容,AI会自动学习优化后续的沟通与转化逻辑

使用流程:

  • 步骤1:访问Dealism官网点击“Start 7-Day Free Trial”,用邮箱或社交账号注册账号
  • 步骤2:设置基础信息后,选择要接入的WhatsApp或Instagram DMs平台完成授权
  • 步骤3:上传品牌风格参考、建立产品库、设置筛选规则与常见应对方案,或选择预设的行业模板快速启动
  • 步骤4:开启AI自动回复功能,后台可实时查看多渠道对话记录,必要时可随时人工介入接管

使用场景:

  • 场景1:中小服装/美妆/家居等电商承接WhatsApp、Instagram的零散咨询,筛选有效客户并引导下单
  • 场景2:线下瑜伽馆、健身房、咖啡店等本地生活商家承接新用户体验咨询,自动预约并同步后续提醒
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