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工具介绍

CustomGPT.ai是一款面向企业的定制化GPT开发平台,核心定位是帮助企业基于自身自有内容快速搭建专属AI智能体,无需复杂的大模型开发能力就能落地适配业务的私有AI。和通用大模型不同,它的所有AI回答都基于企业提供的专属内容生成,能有效避免通用AI输出错误信息的问题,同时满足企业对数据安全、业务个性化的需求,可应用在客户服务、内部知识管理等多个场景,帮助企业降本增效,提升运营和服务水平。

效果展示/案例参考

在企业智能客服场景,企业上传产品手册、售后规则、常见问题等内容后,生成的定制GPT可以7*24小时准确回答客户咨询,回答准确率远超通用大模型,能解决八成以上的常规售后问题,大幅降低人工客服的工作量;在内部知识问答场景,定制GPT可以快速从企业内部项目文档、规章制度中检索答案,帮助新员工快速获取信息,将信息查询时间从原来的几十分钟缩短到几秒;在销售辅助场景,定制GPT可以快速调出产品参数、活动规则,帮助销售快速给客户做出准确解答,提升成单率。

核心功能

  • 定制AI智能体生成:基于企业上传的自有内容快速生成专属GPT,无需复杂代码开发,快速适配企业业务
  • 原生RAG支持:内置检索增强生成技术,保障AI回答严格基于企业自有内容,大幅提升回答准确率
  • 全链路开发者支持:提供RAG API、SDK、开发起步工具包,满足企业二次开发与系统对接需求
  • 多生态兼容:兼容OpenAI接口,支持MCP服务器对接,可适配企业现有技术架构,无需重构系统
  • 协作生态对接:提供合作伙伴目录、自由开发者目录,方便企业对接专业定制开发服务
  • 官方社区支持:建有专属Slack社区,用户可随时交流使用问题,获取官方帮助

使用流程

  • 步骤1:访问CustomGPT.ai官网完成注册登录,选择创建新的定制GPT
  • 步骤2:上传企业自有内容,支持文档、网页、知识库等多种内容格式
  • 步骤3:配置AI智能体的回答规则、使用权限等基础参数,一键生成定制GPT
  • 步骤4:测试AI回答效果,调整参数后即可将定制GPT嵌入企业现有系统使用

使用场景

  • 场景1:企业智能客服:搭建7*24小时在线的专属客服AI,自动响应客户咨询,降低人工成本,提升客户体验
  • 场景2:内部知识助手:基于企业内部文档打造内部问答AI,帮助员工快速查询信息,提升内部协作效率
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