工具介绍:
Conju是一款专为家庭服务从业者打造的AI智能获客与前台工具,核心定位是替代传统人工前台,解决漏接潜在客户咨询的痛点,现已与家政、装修、维修领域常用的Jobber管理平台打通。与同类仅支持单渠道回复的工具不同,Conju同时覆盖手机漏接来电与官方网站访客两大流量场景,还上线了AI语音接待功能,进一步还原真人接访体验,帮助水管工、电工、保洁、装修师傅等从业者在繁忙的外出作业期也能捕获每一笔可能流失的订单。
效果展示/案例参考:
- 家庭维修场景:一位外出抢修水管的师傅漏接了客户Mike的紧急修下水管道电话,Conju自动识别来电号码并触发预设的友好短信模板,在1分钟内回复“您好,我是XX维修的Conju助手,现在师傅正在外出抢修,请您简要告知服务地址、需求与紧急程度,师傅空闲后会第一时间联系您!”;同时还提供语音转接助手的选项,Mike可以直接与AI语音助手详细沟通问题细节,AI会将对话整理成结构化工单同步到师傅的Jobber账号中,避免服务遗漏与信息偏差。
- 家政服务场景:用户浏览某保洁公司官网时咨询“3室1厅日常保洁的价格与档期”,Conju即时弹窗并通过文字或语音快速回应,基于后台设置的服务区域、价格体系、师傅排班进行精准解答,同时自动索要联系方式生成预约意向。
核心功能:
- 即时漏接来电转化 - 自动识别未接陌生号码与标记的潜在客户,在1分钟内发送自定义友好短信,附语音接待入口,同步记录来电线索
- 网站访客智能跟进 - 官网首页自动弹出接待窗口,支持文字+语音双模式交互,实时解答服务区域、价格、档期等常见问题,引导访客留资预约
- AI语音接待 - 上线拟人化AI语音前台,可完成来电/访客的需求询问、信息登记、基础预约等全流程接访,对话内容同步整理成结构化工单
- 3分钟快速搭建助手 - 无需复杂技术配置,只需设置服务类型、价格体系、服务区域、常用回复话术等基础信息,即可生成专属AI前台
- Jobber平台集成 - 与家庭服务常用的Jobber管理系统打通,自动将生成的线索、预约同步到Jobber,无需重复录入数据
- 线索状态实时追踪 - 提供线索列表与状态管理功能,从业者可查看已回复、待处理、已预约等线索状态,及时跟进
使用流程:
- 步骤1:访问Conju官网点击“Start for free”,注册账号并选择服务类型(如家庭维修、保洁等)
- 步骤2:在后台设置基础信息,包括服务区域、价格体系、常用回复话术、师傅联系方式与排班等
- 步骤3:开启手机漏接来电与官网访客跟进功能(如需官网接入,可按提示添加代码或联系客服),同时可选择开启AI语音接待
- 步骤4:通过Conju后台或集成的Jobber平台查看线索、预约,师傅空闲后及时联系客户
使用场景:
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