2026年3月26日美团财报电话会上,CEO王兴正式披露,公司自2023年起已持续三年在AI领域投入资本、招募人才,自研LongCat大模型现已全量开放,搭载该模型的AI助手“小团”已上线美团APP。美团将以进攻姿态布局AI,将其打造为本地生活服务全新入口,重构核心业务逻辑。
国内本地生活服务赛道已进入存量竞争深水区,平台间的流量争夺、体验比拼逐渐白热化,原本靠地推网络、配送效率建立的竞争壁垒正在被新技术消解,AI成为所有头部平台押注的下一代胜负手。
王兴在财报电话会上明确表示,人工智能是本地服务领域的战略性机遇,美团的AI布局并非跟风而动,而是已经做好了长期投入的准备。自2023年初以来,美团已经连续三年在AI研发资本、高端技术人才招募上进行大规模投入,采用“自研+合作”的双轨策略,在推进自研LongCat大模型迭代的同时,也和行业内顶尖第三方技术团队保持深度合作,兼顾核心技术自主可控与技术迭代效率。
随着LongCat大模型完成全量开放,美团的AI应用已经正式从实验室阶段走向大规模商用。目前,搭载LongCat大模型的AI助手“小团”已经在美团APP内全量上线,成为新的核心功能入口。
不同于通用型AI助手,“小团”的所有能力都围绕本地生活场景做了专项优化,可覆盖餐饮推荐、民宿预订、出行规划等全品类服务需求,用户仅需通过自然语言描述需求,就能直接获得匹配的服务方案,无需再逐层翻阅分类页面,决策路径大幅缩短。
在王兴的规划中,AI入口的价值远不止于优化用户体验,而是要从根本上重构本地生活行业的业务逻辑。过去行业竞争的核心是拼供给密度、拼配送速度,而AI入口的普及将把“人找服务”的传统模式升级为“服务找人”的全新模式,平台可以基于用户的偏好、场景、时间等维度,主动挖掘潜在消费需求,打破原有流量分发的天花板。
王兴同时强调,美团会持续以进攻姿态推进AI布局,未来LongCat大模型还将逐步覆盖商户运营、配送调度、供应链管理等B端场景,同时向生态合作伙伴开放技术能力,带动整个行业的效率升级。

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