2026年3月，全球在线旅游巨头Booking Holdings首席执行官格伦·福格尔公开表态，直指谷歌Gemini、OpenAI ChatGPT等AI助手的单一化推荐机制，正在挤压中小酒店生存空间。当前AI搜索仅为用户提供1-3个筛选后的“最优解”，缺乏AI运营能力的中小酒店极易被完全过滤，或将进一步加剧在线旅游流量分配的垄断格局。
当一位计划前往慕尼黑旅行的用户向ChatGPT询问“市中心性价比酒店”时，得到的3个推荐结果全部来自国际连锁酒店品牌——这正是格伦·福格尔最近反复提及的典型场景。作为在线旅游巨头Booking的CEO，他最近在多个公开场合炮轰生成式AI搜索的推荐逻辑，认为这种技术正在彻底摧毁中小酒店的线上生存基础。
传统搜索引擎时代，用户查找酒店时可以通过翻页浏览数十个选项，即便是排名靠后的中小酒店，只要特色足够鲜明，依然有被用户选中的机会。但生成式AI搜索普及后，这一规则被彻底推翻：超过8成用户在得到AI给出的1-3个推荐结果后，不会再主动申请更多选项，意味着没有进入推荐池的商家几乎完全失去了曝光机会。
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