2026年3月23日，滴滴公布旗下AI出行助手“小滴”最新运营数据，显示国内网约车用户需求已从“打到车”升级为“打到对的车”，57%用户将“又快又便宜”作为核心诉求，12.5%用户明确要求车辆“空气清新”，行业竞争正式从效率比拼转向多元个性化需求满足，AI技术正重构出行服务匹配逻辑。
你现在打开滴滴出行APP，对着AI助手“小滴”说一句“待会接爸妈要车稳、没异味”，系统无需你手动勾选车型、筛选服务标签，就能自动匹配符合要求的运力——这种定制化叫车体验，正在成为越来越多国内出行用户的日常。
过去十年，国内网约车行业的核心竞争逻辑始终围绕“效率”展开：平台通过算法优化派单逻辑、扩充运力池，核心解决的是“打不到车”的行业痛点。此前多家行业调研机构的数据显示，国内一二线城市的高峰时段网约车应答率已经稳定在90%以上，“打车难”的痛点已经得到基本解决。
登录后解锁全文，体验收藏、点赞、评论等完整功能
立即登录
滇公网安备 53252802528133号