钉钉推出悟空AI原生平台 阿里加码企业级AI Agent布局

2026年3月17日，钉钉创始人、CEO陈航在2026AI钉钉2.0年度新品发布会上正式推出AI原生工作平台“悟空”，该产品支持双端运行、可24小时不间断自主工作，标志着阿里巴巴企业级AI Agent战略正式落地。此前一日阿里宣布成立由CEO吴泳铭直管的Alibaba Token Hub事业群，配套设立悟空事业部打通大模型能力到B端生产力的转化路径。

3月17日的2026AI钉钉2.0年度新品发布会现场，当陈航现场演示向“悟空”下达“整理全季度12个区域的销售报表并生成渠道风险预警报告”的复杂指令后，后台仅用42秒就输出了标注好核心数据、优化建议的完整分析文件，这一效率相当于资深运营3个工作日的工作量，瞬间点燃了现场参会企业代表的热情。

此前多数企业采购的AI工具仍停留在单点功能层面——要么是单纯的生成文案、处理表格的小工具，要么是需要企业单独投入算力、技术团队适配的定制化大模型，两类产品要么没法融入企业现有工作流，要么成本过高难以普及。随着AGI技术迭代加速，具备自主决策、自主执行能力的AI Agent，成为企业降本增效的核心刚需，赛道也从技术验证阶段进入落地竞速期。

作为国内首个面向全行业开放的AI原生工作平台，“悟空”支持PC、移动端双端访问，用户无需跳转其他应用，在钉钉内即可下达多流程、跨系统的复杂指令。其核心优势在于实现了24小时不间断自主工作，用户下班前下达的采购审批、数据复盘、客户回访排期等任务，AI Agent可自主调用钉钉内的审批、通讯录、云盘等功能模块完成，无需人工实时干预。

与“悟空”平台发布配套的是阿里的架构调整：3月16日晚间，阿里宣布成立由集团CEO吴泳铭直接负责的Alibaba Token Hub（ATH）事业群，核心目标覆盖“创造、输送、应用Token”全链路，新设立的悟空事业部就隶属于ATH事业群，定位为B端AI原生工作平台的运营主体，核心职责就是把大模型生成的Token能力，直接转化为企业可即用的生产力。

吴泳铭此前在内部讲话中明确提出，AGI爆发前夜，未来将有百亿级的AI Agent活跃在各类生产场景中，而B端办公是AI Agent落地最广阔的场景。依托钉钉超过5亿的个人用户、2300万的企业组织用户基础，“悟空”平台无需企业额外适配系统，最低可实现零成本接入，这也意味着阿里直接拿到了B端AI Agent赛道的先发门票。