亚马逊正式扩容Shop Direct项目 AI驱动跨平台零售生态升级

2026年3月，亚马逊正式宣布扩大Shop Direct跨平台购物项目准入范围，依托内置的生成式AI推荐引擎与零售垂直大语言模型语义理解技术，将平台流量向合作零售商站点开放，本次扩容后可入驻商户数量较此前提升400%，用户无需多次跳转即可完成跨平台比价、下单全流程，预计年内将覆盖北美85%以上的主流线上零售品类。

在2026年波士顿创始人峰会的闭门分享环节，亚马逊零售事业部副总裁卡拉·赫斯特首次披露了Shop Direct项目的扩容细节，这一此前仅对1200家头部品牌开放的定向邀请项目，本次正式放开中小商户入驻通道，引发零售与AI科技圈的双重关注。

过去三年，全球线上零售的用户获客成本年均上涨27%，中小独立零售商难以承担主流平台的高额流量投放费用，而消费者为了找到高性价比的合规商品，平均单次购物需要跳转至少3个不同平台，跨平台信息差成为供需两端共同的痛点。

亚马逊推出Shop Direct项目的核心逻辑，正是用自身的公域流量池置换更丰富的商品供给，避免用户因搜不到心仪商品流失到其他搜索引擎或垂类平台，同时也大幅降低了中小商户的入驻门槛，无需承担传统第三方卖家的高额运营成本。

本次扩容之所以能快速落地，核心在于亚马逊解决了跨平台商品信息的标准化匹配难题。Shop Direct的核心支撑是亚马逊2025年上线的Alexa Shopping GPT生成式购物助手，依托700亿参数的零售垂直大模型，系统可以自动识别不同零售商站点的商品参数、定价、物流规则、售后政策，将非结构化的零散商品信息转化为亚马逊平台统一的展示维度。