Anthropic确认Claude全球服务中断 正排查故障原因

北京时间3月2日19:49，AI初创公司Anthropic正式确认旗下大语言模型助手Claude出现全球范围服务中断。无论是网页端、移动端用户，还是通过API调用Claude的开发者，均可能遭遇请求失败、响应超时或结果不稳定等问题。截至目前，Anthropic仍在排查故障原因，尚未公布服务恢复的具体时间。

北京时间3月2日晚，Claude用户和开发者陆续反馈异常：海外社交平台上，有用户发送指令后Claude长时间无响应，甚至直接弹出请求失败提示；国内依赖Claude API的第三方AI工具也出现大面积卡顿，无法生成正常内容。

协调世界时11:49（对应北京时间19:49），Anthropic通过官方渠道正式确认，Claude出现全球服务中断现象，故障覆盖所有使用场景：网页端、移动应用、第三方API调用均受影响。用户在尝试访问或调用服务时，可能遇到请求失败、响应超时或生成结果不稳定等问题。截至目前，Anthropic尚未公布故障的具体原因，也未给出服务恢复的明确时间表。

作为OpenAI ChatGPT的核心竞争对手之一，Claude凭借长文本处理能力和企业级安全特性，已经积累了大量个人用户和企业客户。许多创业公司、数字内容团队及技术开发者，将Claude的API作为核心服务组件，应用于内容创作、智能客服、代码辅助等多个商业场景。