2月26日肯德基“疯狂星期四”当天，阿里云宣布基于阿里千问大模型打造的AI点餐Agent“小K”正式入驻肯德基App。这款AI助手支持App及部分合作车机端语音点单支付，能精准理解复杂组单需求，还具备用户点餐习惯记忆功能，为餐饮智能化服务开辟了新的落地场景。
当你手握方向盘驶入肯德基得来速通道，无需低头操作手机，只需一句“按照上次的餐单来一份，多加一杯热柠茶”，就能快速完成点单支付——这是“小K”带来的真实体验。不同于传统自助点餐系统只能处理标准化指令，“小K”能精准响应复杂需求：用户提出“10人工作餐，3个鸡肉汉堡、2个牛肉汉堡、2个鸡肉卷，剩下的按350元预算搭配”这类组单要求，或是“不要香菜、少冰、加双份酱”的个性化口味需求，它都能快速拆解并生成符合要求的方案。
除了App端的语音交互，“小K”还打通了部分合作车机端的适配。针对车主用户开车时点餐的安全痛点，车端版“小K”完全通过语音完成从需求表达、餐单确认到支付的全流程，无需手动操作，大幅提升了得来速场景的点餐效率与安全性。
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