澳大利亚货运软件巨头WiseTech Global近日启动重大业务重组，裁减近2000名员工（占总人数30%），全面向AI驱动型企业转型，研发与客服部门受冲击最甚，部分岗位裁员过半。公司计划以AI智能体结合人类专业知识优化全球物流流程，消息公布后股价一度大涨11%，此举或引发全球物流软件行业的AI转型浪潮。
WiseTech Global此次裁减的2000名员工占总人数近30%，其中软件研发与客服部门成为重灾区，部分细分岗位裁员比例甚至达到50%。公司在重组声明中明确表示，此次转型是成立30多年来的关键转折点——未来将全面转向AI驱动的业务模式，以AI智能体结合人类专业物流知识，重塑全球贸易与物流的核心流程。
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