近日，摩根大通首席执行官杰米·戴蒙公开宣布启动大规模内部调岗计划，以应对AI技术对银行员工结构的重塑。过去一年，该行已完成部分岗位结构调整——基础运营与支持岗占比下滑，客户导向及创收类岗位占比上升；同时，摩根大通砸下约200亿美元科技预算推进AI业务落地，并为受影响员工提供再培训支持。
在最新的股东沟通会上，杰米·戴蒙毫不避讳AI对金融行业的颠覆式影响：“AI已经不是未来的技术，而是我们当前业务运营的核心驱动力。”过去一年，摩根大通内部的基础对账、合规审核等重复性运营工作，已有超半数由AI系统自动完成，这直接导致基础运营岗的人员需求出现收缩。
登录后解锁全文，体验收藏、点赞、评论等完整功能
立即登录
滇公网安备 53252802528133号