AI深度融入春节消费 阿里千问1.3亿用户催生50亿次服务请求

AI深度融入春节消费 阿里千问1.3亿用户催生50亿次服务请求

2月17日，阿里千问App发布“千问请客”春节活动核心数据：过去11天的活动期内，超1.3亿用户借助这款AI助手完成点奶茶、囤年货、订机票酒店等各类生活服务操作，累计喊出50亿次“千问帮我”。AI正以更接地气的方式，深度渗透到普通人的春节消费与生活场景中，下沉市场的表现尤为亮眼。

从点一杯热奶茶到囤齐全家的年货，从订春节档电影票到抢返程的机票，这个春节，越来越多用户选择喊一声“千问帮我”搞定琐事。阿里千问方面表示，“千问帮我”正在逐渐成为用户的生活习惯，而春节这场全民参与的消费热潮，让AI与生活场景的绑定变得愈发紧密。

活动期间，AI驱动的生活服务订单呈现爆发式增长。尤其在2月14日第二波“千问请客”活动开启后，平台AI买电影票订单环比涨幅达到惊人的372倍，其中三四线城市的增长更为突出，涨幅高达782倍。张艺谋执导的春节档谍战片《惊蛰无声》成为用户购票首选，不少三四线城市的用户通过“千问帮我买《惊蛰无声》的票”这样简单的指令，完成了从选座到支付的全流程，无需再手动打开票务APP反复操作。

除了电影票，AI在其他生活服务领域的表现同样亮眼：过去两天内，AI买景区门票订单环比增长22倍，AI订机票、火车票等交通票务单量环比增长超7倍。更值得关注的是，下沉市场的消费潜力正通过AI被快速释放——近一半的AI服务订单来自县城，这些地区的用户对AI替代繁琐操作的需求，甚至超过了一二线城市。

千问“一句话点单”的便捷性，是吸引广大用户尤其是下沉市场用户的核心原因。这种无需学习成本的语音交互方式，打破了年龄与地域的双重壁垒。不少原本对智能手机操作陌生的中老年用户，也能通过简单的语音指令完成囤年货、订酒店等操作；而县城用户则借助AI一次性搞定多家店铺的年货采购，省去了反复切换APP的麻烦，大幅提升了采购效率。

AI产业分析师李墨认为，阿里千问春节活动的数据，折射出国内AI助手的发展正在进入新的阶段。“此前AI助手更多聚焦信息查询、内容生成等轻量化需求，而如今已经能完成从需求表达、方案推荐到下单支付的全闭环生活服务，这意味着AI正在真正融入普通人的日常，成为提升生活效率的核心工具。”

事实上，阿里千问并非孤例。近年来，国内各大AI厂商都在加速布局生活服务场景，试图让AI从实验室走向街头巷尾。而春节作为一年中最大的消费场景，无疑是检验AI落地能力的试金石。千问这次交出的1.3亿用户、50亿次服务请求的成绩单，或许会为整个行业提供新的思路：只有真正解决用户的日常痛点，AI才能获得更广泛的认可。

随着AI技术的持续迭代与生态的不断完善，未来我们或许会看到更多AI助手出现在生活的各个角落，从春节的请客、购票，到日常的买菜、缴费，AI将成为人们生活中不可或缺的“智能帮手”。而阿里千问在春节的表现，只是这场AI生活化浪潮的一个开始。