2026年9月23日,OpenAI联合东南亚出行外卖平台Grab正式宣布推出“GO Forward with AI”AI技能培训项目,面向平台生态内的一线从业者,首站落地新加坡,后续将陆续进入泰国、印度尼西亚、菲律宾三国。项目计划两年内覆盖3万名平台司机、外卖骑手及商户伙伴,教授ChatGPT在多类工作场景中的实操方法,依托OpenAI Academy课程框架落地,目前首批半天线下大师课已在新加坡开启。

本次培训隶属于GrabAcademy体系,采用“培训培训师”模式扩大覆盖范围。新加坡站的首发形式为半天线下大师课,泰国、印度尼西亚、菲律宾的培训预计2026年晚些时候陆续推出。
培训内容围绕ChatGPT的实际工作应用设置,聚焦帮助从业者提升实际收益,涵盖商业计划制定、销售与财务数据分析、库存管理、营销等方向,学员还将接触ChatGPT Work的智能体能力,学习将多步骤工作任务交给ChatGPT完成。
Grab官方明确,本次项目两年内的培训总规模为3万名司机、外卖骑手及商户伙伴,并非部分报道提及的30万人,网传30万规模无本次项目对应的权威依据。
针对多家媒体报道的参训学员可获得3个月ChatGPT Plus免费使用权的说法,Grab官方公开的新闻稿可见部分未明确提及“Plus”相关权益,仅提到ChatGPT Work与实操课程,相关细节仍需以官方发布的完整页面为准。
本次并非OpenAI与Grab的首次合作,双方自2024年5月起就已开展应用AI相关项目。其中由OpenAI模型支持的Driver AI Assistant已触达近50万名司机,该覆盖数据属于过往项目成果,与本次培训的3万人规划无关联。
Grab方面披露的调研数据显示,当前新加坡仅有50%的司机和骑手使用AI工具,商户群体中在工作场景使用AI的比例仅为33%,一线群体的AI工具应用普及仍有较大空间。
【作者观点】本次合作是通用AI工具面向东南亚一线劳动者、小微经营者开展技能普及的单个落地案例,依托Grab的本地生态触达能力,低门槛的实操培训有望帮助参训群体提升工作效率,但项目实际覆盖效果与落地价值仍需后续运营数据验证,不应过度夸大项目规模与行业影响。