2026年9月,因Siri AI功能延期引发的美国集体诉讼迎来关键节点——苹果和解网站正式上线,符合条件的美国iPhone用户可提交赔偿申请。今年5月,苹果同意支付2.5亿美元(约合人民币16亿元)了结此案,但未承认相关指控,并表示和解是为避免继续诉讼的成本与风险。每台符合条件的设备预计可获25美元赔偿,最高可达95美元。
苹果Siri AI集体诉讼和解网站已于2026年9月21日上线,正式接受用户申请。根据和解方案,单台符合条件的iPhone预计可获25美元赔偿,实际金额将根据有效申请数量等因素浮动,上限为95美元。
并非所有iPhone用户都能领取这笔赔偿。申请者需满足三项条件:居住在美国;在2024年6月10日至2025年3月29日期间于美国购买符合条件的iPhone;购买目的为非转售。可获赔偿的设备锁定为七款机型:iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max、iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro和iPhone 16 Pro Max。
申请通道开放时间窗口为2026年9月21日至12月21日。用户需填写个人信息及手机序列号完成在线申请,符合资格者将收到邮件通知。
这起集体诉讼的源头可以追溯到2024年苹果全球开发者大会(WWDC 2024)。当时苹果在大会上宣传了Siri AI新功能,承诺依托Apple Intelligence技术带来大幅升级的语音助手体验。然而到了2025年3月,苹果宣布该功能延期至iOS 27方能上线。原告方指控苹果对该功能进行虚假宣传,未能按时兑现承诺,从而提起集体诉讼。
据报道,新版Siri原定随iPhone 16系列上市,此后经历多次跳票,推迟至iOS 27后仍未按期落地。苹果在AI功能迭代上的推进节奏也因此受到外界关注。
2026年5月,苹果同意支付2.5亿美元达成和解。但值得注意的是,和解协议中苹果明确未承认诉讼中的相关指控,并将和解原因归结为避免继续诉讼带来的成本和风险。
从案件进程来看,这场和解仍在走法律程序。法院最终批准听证会计划于2027年2月24日举行,赔偿款预计最早2027年才会发放。这也意味着,提交申请的用户还需要等待一段时间才能收到款项。
在和解网站上线前后,苹果方面也有新动向。2026年WWDC上,苹果发布了适用于最新iOS系统的Siri AI功能,但据相关报道,该功能仍处于测试阶段。
需要澄清的是,此案与2024年苹果因Siri隐私监听支付的9500万美元和解案是两起不同案件。本次和解主要围绕Siri AI功能宣传与跳票引发的消费者集体诉讼,与隐私问题无关。
苹果在这起诉讼中选择用2.5亿美元画上句号,尽管并不承认过错。对于经历了漫长等待的iPhone用户而言,这笔赔偿能否如期落袋,还需等待法院的最终批准。