2026年9月2日第十二届“久久公益”活动来临之际，腾讯SSV基于WorkBuddy Agent底座推出首个公益行业AI基础设施“公益Buddy”。该产品整合11个场景胶囊、42条场景能力，由15个智能体协同支撑，可覆盖资助申请、票据处理、尽调分析等公益全流程事务，公益机构可通过腾讯公益平台“发现应用”入口体验。
长期以来，国内中小公益组织普遍面临人手不足的困境，资助审核、票据核销、合规备案等大量重复性行政事务，往往会占用一线工作人员30%以上的工作时间，不少机构甚至要抽调项目人员处理行政工作，直接压缩了实际开展帮扶服务的精力。公益行业的数字化需求迫切，但此前市面上的通用AI工具普遍不适配公益场景的特殊规则，定制开发的成本又远超中小机构的承受能力。
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