日本IT服务巨头NTT DATA与OpenAI达成全球战略合作后，先后落地ChatGPT Enterprise与Codex智能体，后者可将原本需5名资深工程师3天完成的复杂系统故障分析压缩至30分钟。目前Codex已覆盖该公司约9000名技术及非技术岗位员工，96%使用者对AI工具满意度达标，95%员工反馈生产力获明确提升，成为全球企业级AI落地的标杆案例。
OpenAI近期发布的2026年上半年度企业AI落地白皮书中，NTT DATA的智能体应用案例被列为典型标杆，其落地路径与效率提升数据，为仍在探索AI规模化落地的To B行业提供了明确参考。
2025年5月，NTT DATA与OpenAI正式达成全球战略合作，其AI落地并没有选择直接上线高复杂度的智能体产品，而是走了“先普及、再升级”的渐进路径：第一步先在全公司部署ChatGPT Enterprise，同时设立内部OpenAI卓越中心，针对不同岗位的员工做AI使用技能培训，引导员工用AI完成调研、写作、内容整理等基础工作。
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