当地时间2026年7月22日，AI生成视频平台Synthesia正式推出全新企业级服务AI Roleplay Sessions，将原有AI训练平台的服务边界从预生成视频拓展至实时交互辅导。该功能支持员工与AI虚拟化身模拟职场对话，系统可自动提供反馈、评分及多维度数据分析，帮助企业量化评估培训效果，降低人才培养的综合成本。
对不少企业的人力资源部门来说，软技能培训始终是投入高、见效慢的难题：聘请外部讲师单次服务成本动辄数万元，线下模拟演练覆盖人数有限，最终培训效果也很难通过标准化数据衡量，行业调研显示传统软技能培训的实际应用转化率不足30%，正是这一普遍痛点，给了AI训练工具快速渗透的市场空间。
作为全球AI数字人视频赛道的头部厂商，Synthesia此前的核心产品已经切中了企业培训的降本需求：用户只需输入文本，即可生成支持120余种语言、不同形象数字人的培训视频，无需真人拍摄、场地租赁和后期剪辑，制作成本仅为传统实拍视频的十分之一，上线至今已经获得了超过5万家企业客户的认可。但不少客户反馈，预生成的视频只能完成知识传递环节，员工无法通过实战练习巩固沟通、谈判等需要互动的软技能。
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