2026年7月16日，国产AI厂商面壁智能正式开源企业级数字员工平台StaffDeck，相关代码已托管至GitHub公开仓库。该平台由面壁智能联合清华大学自然语言处理实验室（THUNLP）、东北大学数据智能联合实验室、OpenBMB等机构共同研发，区别于市面上常规的企业对话机器人，聚焦数字劳动力方向，可将企业专业知识、SOP、决策规则转化为能执行专业任务的数字员工。
过去几年，不少企业都尝试过部署AI对话机器人来提升运营效率，但大多最终沦为只能回答常规问题的“客服工具”，既没法嵌入复杂的业务流程，也无法沉淀组织长期积累的隐性知识，人员流动带来的经验流失、SOP执行偏差、重复劳动占用核心人力等痛点始终没有得到有效解决。
业内调研显示，目前90%以上的企业级AI应用仍停留在交互应答层面，真正能参与到业务执行环节的AI产品占比不足5%，市场迫切需要更贴合企业实际生产需求的AI解决方案。
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