2026年7月消息，微软执行副总裁雅各布·安德烈乌在内部千字备忘录中披露，公司将于同年8月推出统一版Copilot应用，整合现有分散的个人端、企业端Copilot产品线，砍掉冗余低频功能以优化交互体验，核心瞄准ChatGPT展开竞品对标，试图在消费级与企业级AI助手市场抢占更大市场份额。
这份近期下发给微软AI业务线全体员工的备忘录显示，过去三年微软旗下Copilot产品线已经覆盖Windows系统、Office 365生态、Edge浏览器、移动终端等多个场景，但各端口产品功能重叠度超过40%，用户跨端使用时经常出现账号数据不通、交互逻辑不统一的问题，相关用户投诉在过去半年涨幅达到62%。
当前全球AI助手赛道已经进入存量竞争阶段，OpenAI旗下ChatGPT月活跃用户已突破1.8亿，企业端付费客户数超过100万，Anthropic的Claude、字节跳动的豆包等产品也在凭借多模态能力、低价策略快速蚕食市场份额。
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