2026年6月29日,深圳星卡科技正式发布面向全球汽车后市场的AI诊断智能体Tyler,该产品依托自研汽车专属大语言模型ThinkLLM,深度学习超2.4亿次真实用户诊断案例,可自动生成维修方案、给出精准工时预估,打破传统汽修依赖技师经验的信息壁垒。目前星卡科技拥有140余项AI相关专利,产品已覆盖全球215个国家和地区。
不少车主都有过类似的修车经历:同一故障不同修理厂给出的报价差出数倍,故障原因全靠技师口头解释,修多久、换什么件完全没有统一标准——这种信息差本质上来自传统汽修行业对技师个人经验的高度依赖,也是长期困扰汽车后市场的核心痛点。
随着新能源汽车、智能网联汽车的普及,汽车电控系统的复杂度呈指数级上升,传统技师仅靠经验判断故障的模式已经难以适配市场需求。据行业统计,国内具备新能源汽车维修能力的技师缺口超百万,不同区域、不同门店的服务能力差异极大,既损害了车主权益,也限制了汽修行业的规模化扩张。
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