近日，AI大模型厂商Anthropic推出基于即时通讯工具Slack的原生AI工具Claude Tag，该产品打破了过往职场AI仅承担个人助理职能的定位，转向服务团队协作场景，据内测数据反馈可帮助工程、业务类团队降低25%至30%的跨角色协调成本，提升项目同步、信息检索等场景的运行效率，目前已面向Slack企业付费用户开启小范围测试。
过去三年，生成式AI在企业办公场景的渗透率快速攀升，但绝大多数落地的AI工具都以个人助手形态存在，仅能服务单用户的内容生成、信息查询需求，一旦涉及跨成员的团队协作场景，往往会成为新的信息孤岛。
此前多家调研机构的数据显示，目前已有47%的企业为员工配备了生成式AI办公工具，但超过62%的企业用户反馈，现有AI工具很难适配团队协作场景：不同成员调用AI生成的内容口径不统一、无法调取团队内部的共享信息池，最终反而需要额外投入人力做信息校准，部分场景下甚至会拉高15%左右的协调成本。
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